Cosa fare se il touch screen del telefono cellulare Samsung non funziona

Cosa fare se il touch screen del telefono cellulare Samsung si guasta? Un riepilogo completo delle soluzioni più diffuse in 10 giorni

Recentemente, il problema del guasto del touch screen dei telefoni cellulari Samsung è diventato un argomento scottante su Internet. Molti utenti hanno segnalato che il dispositivo è insensibile al tocco, parzialmente non risponde o completamente inefficace. Questo articolo combinerà le discussioni e i dati più interessanti dell'intera rete negli ultimi 10 giorni per fornirti soluzioni strutturate che ti aiuteranno a risolvere rapidamente il problema.

1. Analisi delle cause comuni di guasto del touch screen (basata sui dati di feedback degli utenti)

2. 6 soluzioni efficienti (con passaggi operativi)

1. Forza il riavvio del dispositivo
Tieni premuto il [pulsante di accensione + pulsante di riduzione del volume] per più di 10 secondi finché il telefono non vibra e si riavvia. Questa operazione può risolvere oltre il 60% dei guasti temporanei del software.

2. Risolvi i conflitti delle applicazioni in modalità provvisoria
① Tieni premuto il pulsante di accensione per selezionare il riavvio
② Quando viene visualizzato il logo Samsung, tieni premuto il pulsante di riduzione del volume per accedere alla modalità provvisoria.
③ Osservare se il touch screen ritorna alla normalità. Se normale, disinstalla l'applicazione di terze parti installata di recente.

3. Calibrare il touch screen (richiede il codice tecnico)
Immettere [*#0*#] sull'interfaccia di composizione → selezionare [Test touch screen] → seguire le istruzioni per completare la calibrazione.

4. Controllo degli aggiornamenti del sistema
Vai a [Impostazioni] → [Aggiornamento software] → [Scarica e installa]. Samsung ha inviato patch di ottimizzazione del tocco per le serie S22/S23 negli ultimi 10 giorni.

5. Soluzione di rilevamento dell'hardware
Se sono presenti danni fisici allo schermo (come crepe superficiali, tracce di infiltrazioni d'acqua), è necessario eseguire immediatamente il backup dei dati e contattare il servizio post-vendita ufficiale. Riferimento al prezzo di riparazione di terze parti:

6. Promemoria sulla politica post-vendita
Samsung ha recentemente lanciato un servizio di garanzia estesa dello schermo per alcuni modelli: la serie S23 acquistata nel 2023 può richiedere un test gratuito (è richiesta una prova d'acquisto).

3. Suggerimenti efficaci testati dagli utenti

① Utilizzare bastoncini imbevuti di alcol per pulire lo schermo (evitare l'uso di detergenti corrosivi)
② Rimuovere la custodia del telefono e verificare se non funziona correttamente a causa della compressione.
③ Disattiva la funzione [Aumenta sensibilità al tocco] (Impostazioni → Display → Sensibilità al tocco)

4. Suggerimenti sulle misure preventive

1. Evitare di utilizzare il telefono in ambienti ad alta temperatura/umidi
2. Utilizzare il caricabatterie originale per evitare instabilità di tensione
3. Pulisci regolarmente le applicazioni in background (si consiglia di riavviare il dispositivo una volta alla settimana)
4. Indossare una custodia protettiva anticaduta per i modelli con schermo curvo

Se nessuno dei metodi sopra indicati funziona, si consiglia di fissare un appuntamento per i servizi di test porta a porta tramite l'APP Samsung Membership. A causa del grande volume di richieste recentemente ricevute su questo argomento, il tempo medio di risposta ufficiale è di 48 ore. In caso di emergenza, chiamare il numero 400-810-5858 per l'elaborazione prioritaria.